エコノムーブジャパン様

この度は海外引越しの際に本当にお世話になりました。海外引越しは初めてだったので（多くの人にとってそうだと思いますが）分からないことばかりが続きました。

国内の引越しとは全く違い、業者の方との綿密なやり取りが必要で、僕たちも荷物が現地に到着するまで、必要な書類や手続き上の不明点が数多くありました。車の「輸入証明（Import approval）取得」や「所有者が海外転出している場合の輸出抹消仮登録」など一筋縄ではいかないことが次々に出て来て、エコノムーブジャパンさんにはその都度細かく「辛抱強く」対応していただき、無事に家財と車を輸送することができました。

海外引越し業者の中には「エコノムーブジャパン」と似通った紛らわしい社名を付けたところがありますので注意してください。僕たちも最初は「MJ」（担当T）というところに間違って依頼してしまいましたが、あまりに仕事がいい加減なため途中でエコノムーブジャパンさんに切り替えました。MJ社の見積もりは「格安」だったのですが、エコノムーブジャパンさんの価格も最終的には国内輸送の手配やコンテナへの積み込みなど工夫していだいて、それとほぼ同額になりました。しかし人とサービスはお金では買えません。MJ社は引越日2ヶ月前の解約にもかかわらず、また下見に来たわけでもなく事前に梱包資材を送ってきたわけでもないのに、メールやり取りを僅か5-6往復しただけで見積額の15%という法外な契約条件にも明記されていないキャンセル料を請求してきて出国間際には簡易裁判所を通じて「仮差押え決定」まで送り付けてきました（しかしこちらが起訴命令申立ての準備を進めると少額訴訟を起こさずに『仮差押え取り下げ』をしたので、それらは全て正当性のないものだったことが判明したのですが、、、）。

エコノムーブジャパンさんにはその間にも真摯に話を聞いていただいたので、私たちは担当の島さんの人となりを少なからず知ることになったと思っています（普通の業者にはなかなかできないことです）。あまり輸送業務とは関係ないと思われるかもしれませんが、海外引越しにトラブルは付きものだと思うのでその際の対応にはそういった「責任感」こそが重要であると身をもって感じているのです。だからこそ断言できるのですが、次にもし海外引越しがあれば迷わずエコノムーブジャパンを選びますし、他の方にも必ずお勧めします。本当にありがとうございました。