エコノムーブジャパンさま、この度は大変お世話になりありがとうございました。

おかげさまで無事にチャイと一緒にイギリスで新生活をスタートさせることができました。

11月11日のHARC(Healthrow Animal Reception Center)ピック時は、クレートの中でおしっこがしてあったので綺麗にしてくれたことや水とフードをあげたけどチャイは食べなかったことなど説明を受けました。再会した際は元気な顔つきでしたが、家に着くと嘔吐したので環境の変化に必死なのだと思いました。
今は食欲も戻り元気にしております。

昨日は街中に電車で繰り出したのでその時の写真をお送りします。聞いていましたが、本当にそのままのチャイと一緒に電車やバスに乗れました。

2回目の海外引越しはもう少し余裕を持って準備できるかと思っていたのに、出発近くになるとやはりバタバタで気忙しく緊張感が高まっておりました。そんな中1番気掛かりなチャイのことをプロフェッショナルな貴社にお任せできて本当に良かったです。引越し準備をしながら、1人で（しかも英語で）チャイのこともぬかりなく手続きすることは絶対できなかったなあと何度も思っておりました。いつも迅速にご回答いただき本当に心強かったです。ありがとうございました。

イギリス到着後、ヒースロー空港でカート4台分の大荷物でチャイをピックしどうやって家に行くか途方にくれていた時に、島様からのチャイが無事だという連絡に安心して涙が出そうでした。ヒースローに到着してからもフォローしてもらえると思っていなかったので嬉しかったです。ありがとうございました。

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ご丁寧なご連絡と温かいメッセージをいただき、ありがとうございます。

チャイくんと無事に新生活をスタートされたとのこと、そして元気を取り戻されたと伺い、とてもうれしく拝見しました。

ヒースロー空港でのピックアップのお話や、到着後のチャイくんの様子を詳しく教えてくださってありがとうございます。
出発前に食事を食べてもらえて、良かったです。日本側で送り出しの際の出来る限りのサポートの重要性を改めて感じました。今後も続けていこうと思います。

また電車やバスにも落ち着いて乗れたとのこと、さすがチャイくんですね。メッセージを拝読しながら、私たちも思わず笑顔になってしまいました。
また、手続きや対応に関してのご感想も、本当に貴重なご意見として参考にさせていただきます。お引越し準備でお忙しい中、こうして丁寧に振り返ってお知らせくださったこと、とても感謝しています。

これからの新生活がチャイくんとご家族皆様とって、幸せいっぱいの時間になりますようお祈りしています。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。